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エステ商材・卸の美肌倶楽部

エステティック商材について

about Aesthetics  product

▼『エステティック商材について』▼

 

お客様の肌状態やカラダの状態を見極め、適切なご提案と改善を行うことが大切です。

本来、エステティックサロンでは、美を提供するプロとして、サロン内で使用する商材にこだわり、
お客さまが ホームケア で使用する化粧品にも プロレベルの製品を提供していました。
その理由は、サロンでしっかりと施術を行なっても、お家で使う化粧品のレベルが低いものだった場合、
せっかく良くなった お肌がまた以前の状態に戻ってしまう可能性があるからでした。


しかしエステサロンの成熟に伴い、他業種からの参入業者が、サービスの低いエステ経営を行い、 エステの イメージをダウンさせてしまいました。
売り上げをあげるため粗悪な製品をお客様に販売し、低レベルの技術で多額のコースを組ませ、 結果がでない。
このような経緯があったため「エステサロンでは粗悪で高額な商品を売られる」と言う悪いイメージをお客様に抱かれることにもなりました。
しかし、そんな中でも、最高レベルのサービスを提供し、きちんと結果をだし、お客様の信用をしっかりと
得て、お客様にとって必要な良い製品をきちんと提供し続けるサロン様は時代に影響されずに支持されています。

サロンもやはり経営である限り、サロン運営を行うだけの利益がなければお客様に良いサービスを提供しつづけることはできません。
店販を行わないサロンも増えておりますが、施術でしっかり結果を出して、結果を出した製品をお客様にお家でも使っていただくことが本来はとても大切なことです。
お客様にとっての悩みを本当に解決できる良いご提案と良い製品であれば、お客様にも感謝されますし、喜んでお求め頂けます。

 
 

▼『エステティック化粧品の定義』▼

① 安心かつ結果の出せる化粧品であること、うたい文句や流行ではなく科学的に証明された理論を持つ偽りのないハイレベルコスメであること。

② サロンの先生自身が、心から気に入って毎日使える化粧品であること。
  自分が好きな化粧品であれば、お客様にも心からおすすめすることができますし
  その製品を信頼し深く理解をしているので心をこめて施術ができます。
③ 少しのコストを削減するために、使用量を減らすようなことはしない。
  通常以上にかかったコストはお客様同意の上で施術料金に加えさせて頂きます。
④ どんな商品でも長所と短所は共存しています。短所にばかり目をむけずその製品の
  長所を徹底的に伸ばします。
⑤ 無理な販売はしないこと。
  そのお客様に必要な商品、そのお客様のメリットになる商品を的確に提案すること。
  ご購入の最終決断はお客様にあります。
⑥ お客様の言葉の裏にある本当のご要望をうけとり、お客様に心から満足頂ける技術とサービス  を高品質のエステティックコスメと共にご提供ください。